灵隐寺 56 天免票的重磅福利刚冲上微博热搜，就爆出了让人哭笑不得的反转 ——38 万预约游客集体爽约，把景区 “放了鸽子”。
最夸张的一天，足足 2.2 万预约者没来，空出来的游览区域，规模堪比一个中型景区。一边是线上预约界面显示 “名额已满”，另一边却是景区内游客寥寥、冷冷清清；而景区门口，大批没抢到预约名额的游客赶来碰运气，却发现名额早被一群 “赛博鸽王” 虚拟占用，只能悻悻而归。
为了整治这种预约占名额、到点却缺席的乱象，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处早在 1 月 26 日就发布了预约机制优化公告，明确从 2026 年 2 月 1 日起，对灵隐飞来峰景区的预约规则进行升级调整，具体措施如下：
- 线上候补替代线下登记：1 月 28 日正式上线 “线上候补” 功能，原有的灵隐飞来峰综合服务中心、灵隐元境游客服务中心现场登记窗口同步关闭。游客可在入园前 1 日的 20:00 前提交候补申请，候补成功后凭身份证原件核验入园。
- 退约时间明确调整：退约截止时间统一设定为入园前 1 日 17:00，和每日停止入园时间保持一致。系统每天 8:00 还会主动向次日待入园的游客推送提醒消息，方便大家及时调整行程。
- 爽约将被信用惩戒：预约成功后，若没在 17:00 前核验入园，且未提前退约；或是候补成功后未入园，都会被记 1 次 “爽约”。首次爽约，账号和被预约人将暂停预约资格 30 天；再次爽约，暂停期会累计延长，第二次 60 天、第三次 90 天，以此类推。
值得一提的是，景区每日预约总量、可提前 7 天预约的规则，以及 70 周岁及以上老年人等符合优待政策人群免预约的措施，均维持不变。景区也贴心提醒广大游客，践行 “早预约、不爽约” 的原则，文明出行，享受舒心的游览体验。
